ZhuaTech PMIN｜企业流程挖掘与优化平台

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从真实事件日志还原业务流程，发现瓶颈、返工、偏差与自动化机会

ZhuaTech PMIN 是知华科技（上海如静知华信息科技有限公司）发布的企业级源码项目，面向“数据接入、事件日志、流程发现、流程变体、一致性检查、瓶颈、返工、SLA与改进闭环”提供管理端与响应式业务端。工程采用前后端分离架构，所有示例数据均为虚构数据。

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业务模块

模块	核心能力
数据源接入	连接ERP、CRM、OA、ITSM和文件并登记抽取批次
事件日志	标准化案例、活动、时间、执行人和业务属性
流程发现	从事件序列生成实际流程模型和关键路径
流程变体	识别主路径、长尾路径和异常高频变体
一致性检查	将真实路径与标准流程对比并定位偏差
瓶颈分析	分析等待、交接、拥塞和周期时间损失
返工分析	识别重复活动、回退循环、重复审批和返工成本
时效与合规	评估SLA、职责分离、跳步和控制点执行情况
改进闭环	管理优化假设、责任人、收益、验证和持续监控

企业级控制

• ADMIN / OPERATOR 角色边界和管理员接口隔离；
• 服务端字段、模块、唯一编号和状态迁移校验；
• 组织、期间、责任人、风险等级、到期日和 SLA 统计；
• 幂等创建、JPA 乐观锁、重复提交保护和职责分离；
• 附件 SHA-256 元数据、业务凭证完整性与全流程审计；
• 组合检索、分页、逾期筛选、UTF-8 CSV 导出和协作时间线；
• 外部系统仅预留适配器，使用方自行配置地址与凭据；
• prod profile 拒绝默认密码、弱数据库口令和本地跨域来源。

技术架构

• 后端：Java 21、Spring Boot、Spring Security、JPA、Bean Validation、Actuator
• 前端：Vue 3、Vite、Axios，支持桌面端与移动端响应式布局
• 数据库：MySQL 8；自动化测试使用 H2
• 交付：Docker Compose、Nginx、环境变量、GitHub Actions
• Java 包名：cn.zhuatech.processmining

启动与测试

cd backend && mvn test
cd ../frontend && npm install && npm run build
cd .. && cp .env.example .env && docker compose up --build

开发演示账号：admin / admin123、operator / operator123。生产环境必须通过环境变量替换全部默认凭据。

许可与商业授权

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本工程仅允许个人学习、研究和非商业技术交流，不得用于商业用途。企业内部使用、生产部署、SaaS运营、项目交付、品牌替换、收费培训、咨询实施或再分发，均须事先获得上海如静知华信息科技有限公司书面授权，详见 LICENSE。

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